Thay đổi mật khẩu tài khoản Garena:
Để thay đổi mật khẩu tài khoản Garena, bạn chỉ việc đăng nhập vào trang Tài khoản: http://taikhoan.garena.vn và tiến hành việc thay đổi mật khẩu trong phần "Thay đổi thông tin tài khoản".
Thay đổi Email:
- Nếu tài khoản của bạn chưa xác nhận Email, bạn vui lòng đăng nhập vào trang web taikhoan.garena.vn, chọn " Thay Đổi Thông Tin Cá Nhân" để thay đổi Email.
- Nếu tài khoản của bạn đã xác nhận Email thì Garena không thể thay đổi Email cho bạn vì lý do cá nhân ngoại trừ trường hợp tài khoản của bạn bị đánh cắp
- Nếu email của bạn đã xác nhận: Bạn vui lòng vào trang http://platform.garena.vn/account/, click vào phần quên mất khẩu và điền đầy đủ thông tin. Hệ thống sẽ gửi về email của bạn mã xác nhận (lưu ý không copy khoảng trắng 2 bên). Sau đó bạn làm theo các bước yêu cầu của hệ thống để lấy lại tài khoản.
- Nếu email chưa xác nhận:
+ Bạn vui lòng cung cấp tên tài khoản.
+ Nếu bạn là chủ nhân của email ban đầu đăng ký bạn vui lòng chụp lại màn hình email khi đã đăng nhập vào và gửi cho chúng tôi qua nick yahoo garena.hotro hoặc garena.hotro1.
+ Nếu bạn đăng ký email ban đầu là email không tồn tại hoặc email đó bạn không nhớ pass/ mất pass thì bạn vui lòng cung cấp chi tiết giao dịch (nạp thẻ hoặc mua tướng, skin) cho chúng tôi.
+ Bạn vui lòng cung cấp số điện thoại liên hệ (để chúng tôi có thể liên hệ lại với bạn)
+ Sau khi download mẫu thông tin tài khoản tại:
http://www.mediafire.com/view/?6q70fo5dr7plpz0
Bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và chờ chúng tôi kiểm tra.
Sau khi kiểm tra xong chúng tôi sẽ phản hồi lại cho bạn theo thông tin bạn cung cấp.
